Samarinda — Warga di kawasan Jalan Revolusi dan Senyiur 3 kembali mengeluhkan penurunan tegangan listrik yang terus berulang sepanjang November 2025. Menurut laporan masyarakat, gangguan tersebut terjadi sedikitnya lima kali, meskipun pihak terkait sudah melakukan perbaikan sebelumnya. Namun, perbaikan itu tidak bertahan lama karena tegangan kembali turun dalam waktu singkat.
Kekhawatiran Warga Meningkat
Perwakilan warga, Pak Aji, menyampaikan keluhan tersebut karena penurunan tegangan mulai mengganggu aktivitas harian. Selain itu, warga juga mengkhawatirkan risiko kerusakan pada peralatan elektronik yang mereka gunakan.
“Selama November, sudah sekitar lima kali tegangan turun. Memang ada perbaikan, tetapi tidak lama kemudian gangguan terjadi lagi. Kami memohon agar PLN menindaklanjuti dan memberikan solusi agar listrik kembali stabil,” ujar Pak Aji dalam program Halo RRI edisi Senin (1/12/2025).
Baca Juga : Operasi Zebra Mahakam 2025 di Samarinda Jaring Puluhan Pelajar Pelanggar Lalu Lintas
PLN Menjelaskan Alur Penanganan
Menanggapi laporan tersebut, Rizky, Asisten Manager Komunikasi UPDK Mahakam Kaltimtara, memberikan penjelasan melalui sambungan telepon kepada RRI. Ia menegaskan bahwa penanganan teknis pelanggan di wilayah itu berada di bawah tanggung jawab UP3 Samarinda.
Menurut Rizky, masyarakat tidak perlu menganggap adanya saling lempar tanggung jawab karena setiap unit PLN memiliki proses bisnis yang berbeda.
“Bukan berarti kami saling melempar. Namun, untuk pelanggan di kawasan itu, yang memiliki proses bisnis adalah teman-teman UP3. Mereka yang lebih tepat menangani, termasuk memberikan penjelasan detail terkait aduan tersebut,” jelasnya.
Baca Juga : Polisi Bongkar Makam Anak 14 Tahun di Kukar, Selidiki Kekerasan
PLN Ajak Warga Gunakan Kanal Pengaduan Resmi
Selain itu, Rizky juga mendorong masyarakat untuk melaporkan gangguan secara resmi melalui kanal layanan PLN.
“Nanti akan saya teruskan. Warga juga bisa langsung menghubungi hotline 123 atau menggunakan aplikasi PLN Mobile. Di sana, pengaduan dapat dicek dan ditindaklanjuti lebih cepat,” tambahnya.
Warga Menunggu Tindak Lanjut Konkret
Hingga berita ini terbit, warga Jalan Revolusi dan Senyiur 3 masih menunggu langkah nyata dari PLN. Mereka berharap PLN segera menstabilkan tegangan listrik agar gangguan tidak terus berulang dan aktivitas harian dapat berjalan normal tanpa rasa khawatir.
